filiale di Verona, ricerca per azienda cliente operante nella zona di Nogarole Rocca un CUSTOMER SERVICE.
Il candidato sar inserito nel reparto Customer Service e dovr occuparsi di:
gestire tempestivamente le richieste dei clienti attraverso telefono ed email ed individuare le possibili soluzioni
gestire i flussi comunicativi con il cliente, fornire assistenza ed informazioni in merito alla consegna delle spedizioni
collaborare con i reparti operativi per far fronte alle necessit dei clienti
interfacciarsi con i Fornitori logistici per la gestione di giacenze, rinvii consegne, blocco della merce e ritardi
gestire le eventuali contestazioni post-spedizione svolgere attivit generali di back office
Il candidato ideale:
ha una buona padronanza della lingua inglese
ha maturato una breve esperienza di 1/2 anni in ambito logistico
ha doti di problem solving
capace di gestire situazioni di stress
ha un approccio orientato al cliente e ha buone capacit comunicative
Completano il profilo: spirito di iniziativa, doti diplomatiche per la gestione e la risoluzione dei reclami da parte dei clienti ed una buona conoscenza del pacchetto Office.
Orario di lavoro: giornaliero nella fascia oraria 08.00-18.30
CANDIDATI per questa e future opportunit in relizont.com.
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