Si era recato nella sede dell'Inps di via Cesare Battisti, a Verona, per chiedere alcune informazioni riguardo al sistema pensionistico, ma le risposte non devono essergli piaciute molto ed è andato su tutte le furie. 
Il protagonista della vicenda che è avvenuta nella giornata di lunedì, è un pensionato veronese classe 1946, che ha reagito veramente male nei confronti degli impiegati che si è trovato di fronte. Il 71enne infatti ha estratto un piccolo martello che aveva con sé, con il quale ha mandato in frantumi i monitor di due computer. A quel punto allora è intervenuta una guardia giurata che a sua volta è stata colpita, senza riportare particolari ferite: alla fine infatti è stata condotta in ospedale per accertamenti, ma nessun danno particolare è stato riscontrato. 
Sul posto allora sono intervenute le Volanti della Polizia scaligera, che hanno bloccato il pensionato e lo hanno portato in Questura per l'identificazione. Nè l'Inps nè la guardia giurata infatti hanno ancora presentato denuncia nei suoi confronti.