Tutti gli uffici della Direzione Attività Edilizia mantengono i servizi di informazione e consulenza al pubblico mediante telefono, vedi articolo:

Sportello Unico Edilizia
Lungadige Capuleti 7 - 37121 Verona
tel. segreteria 045 8079857-9858
e-mail: 

Pratiche edilizie da presentare 
prenotazione appuntamento tramite Filavia
SUEP tecnico edilizia residenziale in zone residenziali (sala centrale sportello 2)
mercoledì e venerdì 9-13
SUAP tecnico edilizia produttiva in tutte le zone e residenziale in zone produttive (sala centrale sportello 3)
mercoledì e venerdì 9-13 
Consulenze telefoniche tecnici istruttori
Pratiche edilizie in corso
appuntamento tramite e-mail con il tecnico istruttore incaricato della pratica
e-mail edilizia residenziale: 
e-mail edilizia produttiva:  

Oneri (sala centrale sportello 1)
mercoledì e venerdì 9-13: prenotazione appuntamento tramite Filavia

Agibilità (sala centrale sportello 4)
mercoledì e venerdì 9-13: prenotazione appuntamento tramite Filavia

Accesso agli atti e visure (sala centrale sportelli 7-8-9-10)
lunedì e venerdì 9-13: prenotazione appuntamento tramite Filavia

Front office - Protocollo (corridoio piano terra sportelli 15-17) 
mercoledì e venerdì 9-12

• informazioni amministrative sulla presentazione di pratiche edilizie e altre comunicazioni (Cila, Scia, Pdc, Domanda Unica,Validazioni, autorizzazioni varie, cambi intestazioni, istanze di rimborso), ecc.
• protocollazione di integrazioni documenti a pratiche cartacee, manutenzioni ordinarie, istanze di rimborso (attività sospesa, rivolgersi allo Sportello Protocollo di Palazzo Barbieri) 

tel 045 8079844 -9800-9812

OSAP cantieri edili (corridoio piano terra sportelli 18-19)
mercoledì e venerdì 9-12: prenotazione appuntamento tramite Filavia
tel. 045 8079902-9806
e-mail: 

 Condono edilizio - Opere strutturali 
- presentazione/integrazioni/consulenza
- accesso agli atti per solo condono
- condono edilizio e procedimenti collegati 
- informazioni su presentazione denuncia opere strutturali 

• Tecnico istruttore (corridoio piano terra sportello 24)
  Savoia Andrea (dal lunedì al mercoledì)
  tel. 045 8079860
  e-mail: 
• Sportello amministrativo  (corridoio piano terra sportello 25)
  Tamos Mariangela tel. 045 8079893
  e-mail: 

Ascensori, montacarichi e piattaforme elevatrici
attribuzione matricola, fermo impianto
tel. 045 8079901

Attività sanitaria e veterinaria (primo piano stanza 106)
consulenza per Scia Sanitaria/Veterinaria per nuova attività, rinnovo subentro o ampliamento di strutture che esercitano attività sanitaria o veterinaria  (LRV n.22/2002)
Su appuntamento previo contatto telefonico 045 8079807

Controllo edilizio - Impianti (secondo piano stanze 208-210-211-212)
- accertamento abusi edilizi e loro sanzioni anche in materia paesaggistico-ambientale
- disagio abitativo e sovraffollamento
- situazioni di pericolo contingibile
- informazioni su dichiarazioni di conformità degli impianti (le dichiarazioni di conformità vanno presentate esclusivamente on line alla casella pec  o tramite portale www.impresainungiorno.gov.it)
tel. 045 8079867 - 9865
e-mail:  

Autorizzazioni paesaggistiche (secondo piano stanze 206-209)
informazioni e consulenza in materia paesaggistico-ambientale
appuntamento telefonico 045 8079814-9835-9878
e-mail: 

Sportello SUAP per enti terzi impresainungiorno.gov.it
- informazioni ed assistenza per i procedimenti gestiti con il portale  www.impresainungiorno.gov.it
- AUA provinciali – nulla osta allo scarico Acque Veronesi – classificazione strutture turistiche - registrazioni ULSS9 – Regione – VV.FF. - Questura, ecc.
tel.  045 8079819-9901 

Informazioni e contatti

• Per richieste, informazioni e segnalazioni di tipo informatico, riguardanti cioè le funzionalità dello sportello (problemi di accesso, di registrazione, ecc.): 
• per informazioni riguardanti presentazione delle pratiche, modulistica, pagamenti, ecc.: segreteria del settore 045 8079858- 9859 oppure 
• per informazioni tecniche edilizie: consulenze telefoniche tecnici istruttori

Fonte: Comune di Verona